Tính Năng NFC Trong Hệ Thống Bán Hàng – Lợi Ích và Ứng Dụng

Có thể bạn cũng đã nghe nói về tính năng NFC trong hệ thống bán hàng cũng như những tiện ích mà tính năng này mang lại cho các doanh nghiệp và khách hàng. NFC giúp cho việc thanh toán trở nên tiện lợi hơn và trong quản lý tồn kho cũng trở nên đơn giản hơn. Ngoài ra tính năng NFC còn hỗ trợ cho doanh nghiệp trong việc quản lý và chăm sóc khách hàng. Để hiểu rõ nhất về tính năng này cũng như những tính năng mà nó đem lại, Mavachsieuthi đã tổng hợp các thông tin quan trọng ngay trong bài viết này. Anh chị cùng tham khảo và lưu lại những thông tin cần thiết cho mình.

2. Lợi ích của NFC trong lĩnh vực bán hàng đối với cả doanh nghiệp và khách hàng 

Lợi ích của tính năng NFC cho Doanh Nghiệp

Tăng tính năng tiện lợi cho khách hàng

NFC giúp giảm bớt thời gian thanh toán và làm cho quy trình mua sắm trở nên nhanh chóng và thuận lợi hơn cho khách hàng. Với bộ phận bán hàng sẽ không lo vấn đề rắc rối khi thanh toán nữa và đồng thời tăng sự hài lòng cho khách hàng.

Quản lý hàng tồn kho hiệu quả

Tồn kho luôn là vấn đề nan giải của nhiều doanh nghiệp. Nhưng bây giờ các bạn khỏi lo khi đã có NFC. Sử dụng NFC để theo dõi và quản lý hàng tồn kho một cách chính xác, giúp doanh nghiệp giảm thiểu lỗi nhận dạng và tối ưu hóa quy trình tồn kho.

Tối ưu hóa quy trình thanh toán

Nhiều đơn vị bán hàng rất hay gặp phải tình trạng khách hàng sẵn sàng bỏ lại cả giỏ hàng vì chờ thanh toán quá lâu. Hay nhiều khách hàng “ngại” mua hàng vì không có tiền mặt. NFC sẽ “níu kéo” những khách hàng đó cho bạn. NFC hỗ trợ thanh toán không tiếp xúc, giúp giảm thời gian chờ đợi tại quầy thanh toán và tạo trải nghiệm mua sắm tích cực hơn.

Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết cho doanh nghiệp

Thông thường doanh nghiệp thường mất thêm nhiều chi phí để tạo thêm các chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết. Tuy nhiên, khi tích hợp tính năng NFC vào chương trình khách hàng để cung cấp điểm thưởng, ưu đãi đặc biệt, và tạo ra các chương trình khuyến mãi để khuyến khích sự trung thành từ phía khách hàng. Chăm sóc khách cũ luôn tiết kiệm hơn rất nhiều so với việc tìm kiếm khách mới. Đây là những tính năng bạn không thể bỏ qua khi sử dụng NFC.

Quảng cáo và tiếp thị liên kết

NFC có thể tích hợp vào vật phẩm quảng cáo để cung cấp thông tin chi tiết, video, và ưu đãi đặc biệt, tạo ra trải nghiệm tương tác giữa khách hàng và sản phẩm. Bạn nên tận dụng tính năng này để tăng thêm các chương trình marketing hiệu quả.

Lợi ích cho khách hàng

Thanh toán nhanh và hiệu quả cho khách hàng

Hiện tại việc sử dụng tiền mặt là điều “xa xỉ” với nhiều khách hàng. Thanh toán online luôn là lựa chọn số 1 với khách hàng. Cũng bởi vậy với NFC, khách hàng có thể thanh toán bằng cách chạm thiết bị di động hoặc thẻ NFC, không cần phải rút tiền mặt hoặc thẻ tín dụng. 

Trải nghiệm mua sắm tăng cường

NFC cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, đánh giá của khách hàng, và ưu đãi đặc biệt, tạo ra trải nghiệm mua sắm độc đáo và tương tác. Điều này giúp khách hàng cập nhật nhanh chóng các thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp và thuận tiện hơn khi lựa chọn quyết định mua

Ưu đãi và ưu tiên cho khách hàng

Khách hàng có thể nhận các ưu đãi đặc biệt hoặc điểm thưởng thông qua việc sử dụng NFC, tăng tính hấp dẫn của chương trình khách hàng. Điều này sẽ kích thích chi nhiều tiền hơn cho doanh nghiệp của bạn

An toàn và bảo mật nhờ tính năng NFC

Giao dịch qua NFC thường được mã hóa, cung cấp một lớp bảo mật cao và giảm rủi ro gian lận. Đây cũng là điều là cho khách hàng an tâm khi sử dụng NFC. Điều này sẽ không tạo ra rào cản về vấn đề mất thông tin của khách hàng.

Tiết Kiệm Thời Gian

Không cần phải đưa thẻ tín dụng vào máy POS hoặc nhập mật khẩu, giúp tiết kiệm thời gian và tăng cường tính thuận lợi. Mua không cần tiền mặt luôn là ưu tiên cho thế hệ trẻ hiện nay. Nên tính năng NFC thực sự là tính năng ưu việt.

Xem thêm: 

So sánh và phân biệt công nghệ NFC và Bluetooth

Mã vạch UPC là gì? Những điều cần biết về mã UPC

Công nghệ RFID là gì và có ứng dụng thế nào trong hoạt động logistics?

Một số ứng dụng quan trọng của tính NFC trong lĩnh vực bán hàng

• Thanh toán di động:

• • NFC được sử dụng rộng rãi trong các ứng dụng thanh toán di động như Apple Pay, Google Pay và Samsung Pay.
  • Khách hàng có thể đơn giản chạm thiết bị di động của họ vào terminal NFC để thực hiện thanh toán, giảm thời gian giao dịch và tăng tính tiện lợi.

• Quản lý hàng tồn kho:

• • • NFC có thể tích hợp vào các thẻ RFID để theo dõi hàng tồn kho một cách chính xác và nhanh chóng.
    • Nhân viên cửa hàng có thể sử dụng thiết bị NFC để quét và cập nhật thông tin về sản phẩm, giúp tối ưu hóa quy trình quản lý hàng tồn kho.

• Quảng cáo và tiếp thị:

• • • NFC có thể được tích hợp vào các vật phẩm quảng cáo như poster, tờ rơi, hoặc sản phẩm để cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm.
    • Khách hàng có thể chạm điện thoại vào thiết bị NFC để truy cập thông tin, video, ưu đãi đặc biệt, hoặc liên kết đến trang web để đặt hàng.

• Chương trình khách hàng và ưu đãi:

• • • NFC có thể được sử dụng để quản lý chương trình khách hàng và ưu đãi.
    • Khách hàng có thể nhận được điểm thưởng hoặc ưu đãi đặc biệt bằng cách chạm thẻ hoặc điện thoại của họ vào thiết bị NFC.

• Dịch vụ khách hàng tăng cường:

• • • NFC có thể giúp tăng cường trải nghiệm mua sắm bằng cách cung cấp thông tin chi tiết, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, và đánh giá của khách hàng.
    • Tích hợp NFC vào sản phẩm có thể giúp tạo ra các trải nghiệm tương tác độc đáo khi khách hàng chạm vào sản phẩm để biết thêm thông tin.

• Chứng nhận và xác minh:

• • NFC có thể được sử dụng để chứng nhận và xác minh thông tin của sản phẩm.
  • Điều này có thể hữu ích trong việc kiểm tra tính chính xác và nguồn gốc của sản phẩm, đặc biệt là trong ngành công nghiệp thực phẩm và dược phẩm.

Tính năng NFC mang lại nhiều cơ hội để tối ưu hóa quy trình bán hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng, và tăng cường khả năng quảng cáo và tiếp thị của doanh nghiệp. Nếu bạn còn băn khoăn điều gì để lại thông tin dưới bài viết này để được chúng tôi tư vấn chi tiết hơn nhé!

 

Thông tin liên hệ:

Hotline: 0983.410.916

Địa chỉ: Số 158 phố Hoàng Văn Thái, phường Khương Mai, quận Thanh Xuân, Tp Hà Nội.

Hoặc 118/83 Khu F. Đường Bạch Đằng, Phường 24, Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.