1
Bạn cần hỗ trợ?

Nếu bạn đang mất thời gian, tiền bạc và sự kiên nhẫn trong quá trình kiểm kê hàng tồn kho thực tế, bạn có thể muốn suy nghĩ lại về “dịch vụ” của mình

Thanh toán tại điểm bán lẻ

Tôi biết rằng hầu hết việc đếm khoảng không quảng cáo vẫn do các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba tiến hành. Nhưng với các dịch vụ phần mềm như một dịch vụ (SaaS) hiện có sẵn đặc biệt cho số lượng hàng tồn kho, tại sao lại nhờ người khác thực hiện công việc khi bạn đã có sẵn số lượng nhân viên và phần cứng trong nhà?

Không ai khác có cổ phần cao hơn trong hiệu suất hàng tồn kho của bạn hơn các cộng sự của bạn. Nếu việc thu nhỏ được kiểm soát tốt, các kệ hàng vẫn còn nguyên và khách hàng gửi phản hồi rực rỡ về trải nghiệm mua sắm của họ, thì các cộng sự sẽ được thưởng. Mặt khác, họ sẽ là những người phải chịu đựng nhiều nhất khi có những lời phàn nàn, vì họ sẽ là những người trả lời khiến khách hàng, người quản lý và nhà cung cấp khó chịu khi thiếu mặt hàng trên kệ. Công việc của họ thậm chí có thể gặp khó khăn khi tổn thất gia tăng, vì việc đảm bảo việc làm phụ thuộc vào hiệu quả kinh doanh. Và, trong bán lẻ, hiệu quả kinh doanh phụ thuộc vào hiệu quả hoạt động của hàng tồn kho.

Tuy nhiên, đó không phải là lý do duy nhất tại sao bạn nên chuyển từ dịch vụ kiểm kê của bên thứ ba sang cách tiếp cận SaaS được quản lý. 

Chỉ cần xem xét sự thiếu hụt lao động. 

Khi nhóm của bạn tinh gọn hoặc chỉ thực sự bận rộn, việc thuê ngoài số lượng hàng tồn kho có vẻ thông minh hơn. Nhưng tất cả mọi người hiện đang thiếu nhân sự. Có hàng trăm nghìn công việc đang mở trong lĩnh vực bán lẻ, mặc dù đang tuyển dụng nhân sự. Do các công ty hàng tồn kho bên thứ ba phải xoay vòng và cân bằng lực lượng lao động của họ trên nhiều trang web của khách hàng, đặc biệt là trong mùa kiểm kê hàng năm, họ có thể gặp khó khăn để có đủ người đến cửa hàng của bạn. Vì vậy, thuê ngoài như một chiến lược gia tăng có thể phản tác dụng. 

Mặt khác, phân bổ lại chi tiêu “dịch vụ” của bạn cho giải pháp SaaS sẽ giúp bạn linh hoạt trong việc tính toán các điều khoản của mình, sử dụng nhóm của bạn – vốn đã quen thuộc với các thiết bị quét và máy tính di động, bố cục cửa hàng, sản phẩm và quy trình . Không có đường cong học tập, ngay cả với phần mềm đếm hàng tồn kho mới. (Ít nhất là không nếu họ đang sử dụng ứng dụng Zebra SmartCount ™.)

Các cộng sự chỉ cần nhìn vào màn hình thiết bị di động của họ để biết khi nào cần quét và bạn có thể nhìn vào bảng điều khiển SmartCount từ bất kỳ thiết bị kết nối internet nào vào bất kỳ lúc nào, để nhận các bản cập nhật mới nhất về mức tồn kho, đếm tiến độ và hơn thế nữa. 

Nếu bạn lo lắng rằng giải pháp đếm khoảng không quảng cáo được cung cấp bởi SaaS sẽ gây căng thẳng cho nhóm CNTT của bạn, nhóm này cũng có thể thiếu nhân sự, thì tôi hy vọng bạn sẽ cảm thấy thoải mái khi biết rằng việc đếm khoảng không quảng cáo tại nguồn cung ứng đơn giản như một tải phần mềm nhanh chóng vào máy tính di động của công nhân của bạn. Quản lý cửa hàng hoặc cộng sự có thể hoàn thành về mặt kỹ thuật quá trình tải xuống đó mà không cần sự can thiệp của CNTT nếu bạn cảm thấy thoải mái khi để họ làm như vậy.  

Tính toán chi phí tăng thêm so với trang bị lại nhân viên. 

Với tốc độ số hóa trong ngành bán lẻ, tôi cho rằng các đối tác của bạn đã và đang sử dụng máy tính di động trong cửa hàng của bạn ở một mức độ nào đó. Nếu tôi đúng, thì chi phí kiểm kê hàng hóa nội bộ nên được giới hạn ở phí cấp phép cho ứng dụng SaaS, thường là một phần nhỏ so với phí dịch vụ của bên thứ ba thường áp dụng cho một lần đếm vật lý. 

Sau khi tải xuống phần mềm trên máy tính di động thuộc sở hữu của mình, bạn có thể sử dụng nó bao nhiêu tùy thích trong suốt thời hạn thỏa thuận cấp phép. Theo giả thuyết, bạn có thể giữ giấy phép hoạt động cả năm và sử dụng giấy phép đó để đếm chu kỳ hoặc thậm chí có thể trả về số lượng hàng tồn kho. Bạn đã có nhân viên sẵn sàng. Bạn chỉ cần làm lại các nhiệm vụ theo ca của mình để đảm bảo có đủ người theo lịch để quản lý số lượng cũng như các trách nhiệm hàng ngày của cửa hàng, chẳng hạn như bổ sung kệ, chọn đơn hàng và giao hàng lề đường. Nếu bạn vẫn chỉ tiến hành đếm một hoặc hai lần một năm, điều đó cũng không sao. Với SaaS, bạn có thể bắt đầu và dừng dịch vụ của mình khi nó phù hợp với doanh nghiệp của bạn. 

Bây giờ, nếu bạn không có đủ thiết bị di động trong tay để thực hiện kiểm kê thực tế và các hoạt động thông thường của cửa hàng, thì tôi có tin tốt.  

Bạn có thể thuê thiết bị di động được tải sẵn phần mềm phù hợp với số lượng hàng tồn kho của mình – hoặc ít nhất bạn có thể làm với Zebra. Chỉ cần cho chúng tôi biết bạn cần bao nhiêu thiết bị bổ sung để bổ sung cho đội xe hiện tại của mình và chúng tôi sẽ gửi bộ dụng cụ cho bạn với phần mềm Zebra SmartCount được tải sẵn trên thiết bị. Sau khi hoàn tất, bạn chỉ cần gửi lại chúng. Nếu bạn cần một giải pháp kết hợp – ví dụ, năm thiết bị được tải trước và sau đó là năm giấy phép SaaS cho các thiết bị thuộc sở hữu của bạn – đó cũng luôn là một lựa chọn. 

Và cho dù bạn chọn phương án nào, việc mang số đếm của bạn trong nhà sẽ luôn ít tốn kém hơn so với việc thuê ngoài. 

Sự phá vỡ

Mặc dù không thể đi vào những con số khó ở đây, vì mỗi nhà bán lẻ sẽ tính toán chi phí kiểm kê hàng tồn kho từ một điểm xuất phát khác nhau từ góc độ phần cứng và phần mềm, thực tế là nhân viên của bạn sẽ hoàn thành việc đếm vật lý nhanh hơn bất kỳ đội bên ngoài. Vì vậy, hiệu quả lao động sẽ làm giảm tỷ lệ lao động hàng giờ hoặc hàng ngày.  

Bạn cũng đang trả một khoản phí bảo hiểm cho lao động bên ngoài, vì bạn đang bao trả chi phí chung của công ty khác cũng như tiền lương của mỗi công nhân. Sau đó là lạm phát, dẫn đến phí bảo hiểm dịch vụ ở mọi danh mục – bao gồm cả dịch vụ kiểm kê vật chất. Bạn cũng phải xem xét các hình phạt tài chính cho việc báo cáo muộn, thu nhỏ không bị phát hiện hoặc lập kế hoạch hàng tồn kho kém cũng như hậu quả của việc tính sai. 

Với việc bán lẻ đang chịu lỗ ở mức kỷ lục – cả từ góc độ lao động và thu nhỏ – điều quan trọng là phải kiểm soát những gì bạn có thể. Bằng cách chuyển từ dịch vụ kiểm kê vật lý của bên thứ ba mà bạn không có quyền kiểm soát sang giải pháp SaaS cung cấp cho bạn toàn quyền kiểm soát về lao động, thời gian và kết quả, bạn sẽ có quyền kiểm soát tốt hơn đối với hàng tồn kho của mình, thực hiện cửa hàng và trải nghiệm của khách hàng.

Ý kiến bạn đọc (0)

© 2022 Mã Vạch Siêu Thị. Tư vấn mua hàng THU HOÀI.